|
|
Stiri > Stiri noi
Dell a identificat o potentiala problema legata de anumite seturi de acumulatori
Data:2006-09-14
Dell a identificat o potentiala problema legata de anumite seturi de acumulatori vânduti cu notebook PC-utile Dell Latitude™, Inspiron™, XPS™ si Dell Precision Mobile Workstation™. În cooperare cu Consumer Product Safety Commission din SUA si alte agentii implicate, Dell retrage în mod voluntar anumite seturi de acumulatori de productie Dell ce înglobeaza în constructie celule produse de Sony, oferind - fara plata - alte seturi de acumulatori în schimb. În situatii rar întâlnite, este posibil ca acesti acumulatori sa se supraîncalzeasca, situayie în care ar putea sa apara riscul de foc.
Seturile de acumulatori potential afectate au fost vândute împreuna cu urmatoarele modele de notebook-uri Dell sau asigurate sau distribuite separat ca seturi de acumulatori de schimb:
Latitude: D410, D500, D505, D510, D520, D600, D610, D620, D800, D810;
Inspiron: 6000, 8500, 8600, 9100, 9200, 9300, 500m, 510m, 600m, 6400, E1505, 700m, 710m, 9400, E1705;
Dell Precision Mobile Workstations: M20, M60, M70 si M90; si
XPS: XPS, XPS Gen2, XPS M170 si XPS M1710.
În plus, aceste seturi de acumulatori ar fi putut fi asigurate ca urmare a cererilor de service. Aceste seturi de acumulatori au fost livrate la clienti între 01 aprilie 2004 si 18 iulie 2006. Cuvintele "Dell" si unul dintre urmatoarele sunt incritionate pe suprafata acumulatorilor: "Made in Japan" sau "Made in China" sau "Battery Cell Made in Japan Assembled in China".
Va aducem la cunostinta acest fapt deoarece înregistrarile noastre ne arata faptul ca ati primit unul sau mai multe notebook PC-uri si/sau seturi de acumulatori ce sunt obiectul prezentei retrageri. Va trebui ca Dvs. sa întrerupeti imediat folosirea acelor seturi de acumulatori. Puteti continua sa utilizati notebook PC-ul Dvs. în conditii de siguranta prin oprirea sistemului, îndepartarea setului de acumulatori si conectarea cablului adaptorului de alimentare cu CA pentru a asigura alimentarea cu energie electrica a sistemului pâna la primirea noului set de acumulatori.
Va rugam sa vizitati adresa www.dellbatteryprogram.com pentru a va asigura daca aveti sau nu seturi de acumulatori ce sunt obiectul prezentei operatiuni de retragere si pentru a comanda seturile de acumulatori de schimb. Dell va va asigura mijloace de returnare a seturilor de acumulatori afectati pentru a fi distruse în mod corespunzator. În cazul în care aveti întrebari ce nu au primit raspuns în pagina de web dedicata operatiunii de retragere sau nu puteti accesa situl de web, va rug?m sa apelati linia netaxabila a Dell, la numarul 00 800 3033 4044, de luni pâna vineri, între orele 08:00 a.m. si 06:00 p.m. Central European Time.
De asemenea, clientii mai pot sa se adreseze în scris companiei, la adresa Dell, Attn: Battery Recall, 9701 Metric Blvd., Suite 200, Austin, TX 78758. Va rugam sa luati act de faptul ca numai seturile de acumulatori la care s-a facut referire mai sus sunt obiectul prezentei operatiuni de retragere, si nu însasi notebook PC-urile.
Dell îsi cere scuze pentru neplacerile create de aceasta problema. Livrarea de produse de calitate a fost si continua sa fie proecuparea noastra cea mai importanta. La fel ca întotdeauna, daca aveti întrebari în legatura cu acest subiect sau oricare altul, va rugam sa nu ezitati sa ne contactati.
|
|
|
|
